Avtosfera76.ru

Авто Сфера №76
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если попал в ДТП на машине каршеринга

В 2016 году автомобиль Делимобиля попал в аварию по вине водителя. Компания обязала клиента выплатить штраф, который был сопоставим со стоимостью новой машины, хотя в договоре был прописан штраф в 20% от суммы ущерба. С юридической стороны компания была права, но под влиянием репутационных рисков она пошла на уступки – виновник аварии заплатил 20% от суммы ущерба.

Этот случай учли почти все компании, прописав лимиты – максимальные пределы материальной ответственности водителя. В среднем водитель, виновный в ДТП, обходится штрафом до 50 000 рублей. Некоторые компании предлагают тарифы поездок, при которых в случае причинения машине ущерба, выплаты с каршевода не списывают.

Основную сумму ущерба покрывают страховые выплаты. Поэтому важно правильно оформить ДТП на месте аварии. Если этого не сделать, страховая может отказать в возмещении ущерба, и полную сумму стоимости ремонта спишут с водителя.

Каршеринг предусматривает более серьезную ответственность при аварии из-за алкогольного опьянения водителя. Например, в Anytime при обычном штрафе до 45 000 рублей, для пьяных нарушителей сумма увеличивается до 100 000 рублей.

ДТП на каршеринге: что нужно знать

Попал в ДТП: что делать?

При любом ДТП порядок действий идентичен говорит Алена Зеленовская, руководитель практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × Закон не делает исключений для арендованных машин. Нужно остановиться, включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки и позвонить в ГИБДД. Главным отличием, по словам Татьяны Мацуковой из ЮК «Генезис», будет то, что о случившемся нужно оповестить и арендодателя. В некоторых договорах прописано, что сделать это нужно немедленно, при первой возможности. Сообщить о ДТП можно как через приложение, так и по номеру телефона. А заодно узнать, можно ли составить европротокол. То есть самим оформить ДТП без вызова полицейских. Многие компании не позволяют пользоваться упрощенной схемой. У оператора нужно уточнить и список необходимых документов, и сроки их предоставления компании.

Обязательно нужно сделать как можно больше фото и видео с места ДТП. Это может пригодиться в будущем. После составления протокола необходимо снова позвонить диспетчеру каршеринговой компании, сообщив о завершении формальных процедур. Михаил Чернокозов, юрист отдела судебной практики ЮФ Солнцев и партнеры Солнцев и партнеры Региональный рейтинг. группа Банкротство (включая споры) группа Интеллектуальная собственность (включая споры) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции 27-31 место По количеству юристов × предупреждает, что «на слово» верить операторам нельзя. Лучше все условия узнать в договоре. Он делится случаем из практики компании:

Водитель не справился с управлением и съехал с дороги на арендованной машине. Сразу позвонил оператору каршеринга, тот сказал, что с места ДТП после оформления можно уезжать, никакие бумаги привозить не нужно. Спустя время клиент узнал, что на него подари в суд и согласно договору из-за непредставления документов компании ответственность за причиненный машине ущерб ложится на плечи водителя. Фактически автолюбителя в заблуждение ввел сам оператор, несмотря на это, первая инстанция требования удовлетворила и взыскала с ответчика 500 000 руб. После этого водитель обратился к юристам и с их помощью заключил мировое соглашение, выкупив пострадавшую машину.

В большинстве случаев в договоре компании прописывают не только ответственность за нарушение сроков передачи документов о ДТП, но и за их неправильное оформление. Так, один из популярных сервисов краткосрочной аренды указал, что клиент выплатит всю сумму ущерба, если некорректно запротоколирует аварию. Этот подход связан с отказом страховой оплачивать ремонт машины, объясняет Антон Атяскин, адвокат АБ Яблоков и партнеры Яблоков и партнеры Региональный рейтинг. × .

Если вы не виноваты в ДТП, то просто дождитесь завершения оформления, сообщите об этом в каршеринговую компанию и проследите за правильностью заполнения всех документов.

Аким Ложковой, адвокат АК Бородин и Партнеры Бородин и Партнеры Региональный рейтинг. ×

Если вы виновник

Если ДТП устроил сам арендатор, то кроме штрафа от ГИБДД за нарушение правил дорожного движения водителю нужно быть готовым заплатить оператору каршеринга, говорит Атяскин. Компании потребуют выплатить и обязательный штраф, его сумма индивидуальна у каждой фирмы и зависит от тарифа. За обычную машину может быть один, и совсем другой за ущерб авто премиум-класса.

Один из самых громких скандалов с завышенными ценами в случае аварии на каршеринге произошел в 2016 году. Тогда водитель на арендованном авто попал в ДТП, проехав на красный свет. После этого компания выставила ему счет почти на 600 000 руб. Об этом он сообщил на своей страничке в социальных сетях и заявил, что намерен судиться с оператором каршеринга. После скандала компания пересмотрела тарифы и снизили сумму требований до 150 000 руб (См. «Делимобиль» отменил полумиллионный штраф клиенту за разбитый автомобиль)

Не все каршеринговые компании покупают КАСКО, поэтому включают в договоры условия о частичном возмещении ущерба автомобилю по вине арендатора. Причем путем списания денег с карты в безусловном порядке.

Алена Зеленовская, адвокат, руководитель практики уголовного и административного права Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. ×

Читать еще:  Как узнать был ли автомобиль в ДТП?

У некоторых фирм есть так называемая франшиза «Виновника». То есть, при оформлении полиса КАСКО они заключают договор с определённым порогом. Чем он выше, тем дешевле сама страховка. В случае ДТП виновный водитель выплачивает только обозначенную сумму, а все остальное компенсирует страхования компания. Например, франшиза — 100 000 руб., а ущерб 30 000 рублей — придется заплатить все, но если дефекты авто оценят в 400 000 руб., то клиент каршеринга возместит только 100 000 руб. Если водитель не согласен с цифрой, которую насчитали за повреждения машины, он может написать жалобу арендатору. Если договориться не выходит, надо обращаться в суд. Мацукова предупреждает, что подсудность может быть предусмотрена договором.

В январе 2019 года Иван Мышкин* арендовал у ООО «Каршеринг Руссия» автомобиль, но не выдержал безопасную дистанцию и въехал во впереди идущую машину. Его признали виновником аварии. Тогда компания оценила причиненный ТС ущерб, он согласно заключению составил больше 500 000 рублей. Вернуть деньги водитель не захотел, общество обратилось в суд. Компания просила не только взыскать средства на ремонт, еще и расходы на экспертизу, штраф за невыполнение требований договора о возмещении ущерба и пени – всего почти 600 000 руб. В суде водитель заявил, что в иномарке были неисправны тормоза, это и стало причиной столкновения. Но так как доказательств он не предоставил, первая инстанция встала на сторону арендатора авто. Суд решил, что клиент должен выплатить всю заявленную сумму, так как отказ от исполнения обязательств по договору недопустим (дело № 2-879/2020, вступило в силу).

Олег Ромашкин* взял машину в аренду и попал на ней в аварию, ее виновником признали водителя арендованной иномарки. Компания каршеринга сама оплатила эвакуатор и ремонт машины, а потом выставила счет Ромашкину. Сначала пыталась получить средства в претензионном порядке, а после через суд. Фирма просила выплатить не только деньги за восстановление транспорта, но и услуги оценщика, и штраф – согласно договору он составляет 20% от причиненного ущерба. Суд отметил, что водитель фактически повредил имущество компании, поэтому обязан возместить все убытки. Суд исходил из того, что вина в ДТП Ромашкина доказана, а сам он не представил доказательств в пользу снижения размера требований (дело № 2-5555/2019, вступило в силу)

Зеленовская говорит, что зачастую на практике именно арендатора обязывают доказывать невиновность в причинении вреда каршеринговому транспорту. Обычно в таких случаях суды учитывают, кого признали виновником ДТП. То есть сначала нужно попытаться оспорить именно это. Если не удалось, то пытаться уменьшить заявленную сумму. Здесь помогут фотографии и видео с места аварии, которые сделали сразу. Атяскин предлагает в качестве доказательств предоставлять заключения экспертов, с ним соглашается и Зеленовская. Независимая оценка поможет определить природу повреждений и стоимость ремонта.

В некоторых случаях операторы требуют вернуть не только деньги за восстановление машины, но и упущенную выгоду, ведь фактически автомобиль стоял на ремонте и не приносил выгоду. Пункт об этом могут включить в договор. Но у клиента есть шанс это оспорить.

ООО «Карусель» обратилось с иском к Игорю Журову*, требуя возместить ремонт авто и компенсировать упущенную выгоду. В 2018 году клиент взял в аренду иномарку, не справился с управлением и врезался в препятствие. В результате машина получила повреждения бампера, крыла, капота. Восстановление машины оценили в 164 300 руб., компания настаивала, что транспорт простаивал 58 дней. Истец рассчитал свои убытки исходя из стоимости количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться по тарифу аренды. У него вышла крупная сумма – 167 000 руб. Суд первой инстанции и апелляция компанией согласились, так как пункт с расчетом упущенной выгоды есть в договоре. Арендовав машину, клиент согласился с этим. А кассация встала на защиту водителя: общество не подтвердило, что на ремонте ТС находилось 58 дней, не обосновало заявленную сумму (167 000 руб.) и не указало размер затрат, которые бы компания понесла при извлечении выгоды. Все это суд указал учесть и направил дело на пересмотр в апелляцию, который решение отменил частично (дело № 33-15223/2020).

Передал «руль» или был пьяный

Если пьяный водитель сел за руль арендованной машины, то помимо ответственности, установленной в 12.8 КоАП («Управление ТС водителем, находящимся в состоянии опьянения»), он будет обязан возместить ущерб остальным участникам, а также оплатить убытки и штраф арендодателю. Его сумму так же устанавливается каждая компания индивидуально.

«Поплатиться рублем» можно и за передачу права управления. Так, Марина Егорова* взяла в аренду Volkswagen Polo у Делимобиль. Машину остановили сотрудники ГИББД и выяснили, что за рулем находилась не сама женщина, а ее знакомая. Пассажирке предложили «дунуть в трубочку», но она отказалась. Тогда каршеринговый автомобиль эвакуировали на штрафстоянку, а саму Егорову направили на медосвидетельствование. Согласно договору Делимобиль, клиенту запрещено садиться за руль в состоянии опьянения или передавать управления третьим лицам, нарушение наказывается штрафом в 200 000 руб. Задолженность женщина не погасила, а после решила обанкротиться, тогда компания по аренде включилась в реестр кредиторов (дело № А40-231472/2019).

Читать еще:  Основы оказания медицинской помощи при ДТП

Если же тот, кто незаконно сел за руль, устроит аварию, то отвечать будут оба. Николай Серый* взял в краткосрочную аренду машину, но за руль сел не сам, а его знакомый, который не имел водительского удостоверения. Парень без прав стал виновником аварии, тогда компания каршеринга провела оценку повреждений авто, а после потребовала обоих возместить убытки, связанных с ДТП (сумма вымарана из акта). Деньги они не вернули, тогда компания обратилась к ним с иском. Суд поддержал общество и решил взыскать с пассажира и водителя солидарно всю сумму (дело № М-7284/2019, вступило в силу).

А вот за езду по фальшивому аккаунту штрафом не отделаться, уверена Мацукова. Чернокозов считает, что использование автомобиля с чужим аккаунтом могут расценить как угон, а в отношении нерадивого водителя возбудят уголовное дело по ст. 166 УК («Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения»). А если такой водитель станет виновником аварии, то страховка не покроет ущерб. Клиенту каршеринга придется платить, причем и за чужой автомобиль тоже, отмечает Мацукова.

Скрыть факт ДТП

Скрыть факт повреждения автомобиля, покинув место ДТП, не лучшая идея, считает Атяскин. За это водителя могут лишить прав или арестовать до 15 суток согласно ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием»). На некоторых ТС установлены специальные датчики, чтобы определять состояние, местоположение авто. То есть оператор каршеринга точно установит личность пользователя и сможет взыскать ущерб в полном объеме. А самого автолюбителя внесут в «черный список». Пока у каждой компании он свой. Если же клиенту удастся скрыть несерьезное ДТП, то повреждения заметит следующий пользователь. Разбирательство займет некоторое время, но итог тот же самый – с виновника спишут ущерб в полном объеме, считает Чернокозов.

Поэтому Зеленовская советует перед тем, как нажать кнопку в приложении, убедиться, что с автомобилем все в порядке. Ведь именно этот жест означает приемку автомобиля, так как арендатор не подписывает бумажный акт приема-передачи. Эксперт рекомендует сфотографировать машину со всех сторон и только потом подтвердить прием нажатием в приложении.

Ответственность при аварии

В случае, если ДТП произошло по вине водителя арендованного автомобиля, с его счета списывается сумма, прописанная в правилах аренды конкретного оператора каршеринга. Во всех правила каждого оператора прописано «кто платит» за нанесённый ущерб. Отсутствие возмещения ущерба в ходе ДТП имеется у единственного оператора каршеринга – Делимобиль, в тарифной сетке которого имеет место специальный тариф «Сказка». Исключением является состояние алкогольного опьянения водителя, совершившего ДТП.

В случае, если при возникновении ДТП водитель скрылся, то вся административная ответственность и возмещение нанесённого ущерба со всеми вытекающими обстоятельствами полностью лежит на нём.

Статистика ДТП с каршерингом

Людей, которые планируют взять автомобиль в аренду, интересует статистика ДТП с каршерингом. Хочется знать, насколько часто подобные машины попадают в аварию. В основном, дорожно-транспортные происшествия случаются из-за того, что человек решает погонять на арендованном автомобиле. Соблазн особенно велик, если машина имеет мощный двигатель.

Вероятность ДТП также повышает тот факт, что водители не чувствуют особой ответственность за арендованный автомобиль. Кажется, что если машина чужая, значит, её не нужно беречь. Бывает и такое, что водитель попросту не привык к транспортному средству. Из-за этого он не смог правильно среагировать на дороге и избежать аварии.

Отдельно стоит рассмотреть ДТП, которые возникли из-за нетрезвых водителей. При аренде авто люди могут себе позволить сесть за руль в нетрезвом виде. Как итог, они могут попасть в серьёзную аварию, хотя её можно было избежать.

Для примера можно взять статистику за первые 4 месяца 2019 года. За это время было всего 104 ДТП с участием каршеринга. В них погибло четыре человека. Ещё 135 получили травмы. За первое полугодие произошло 212 ДТП с каршерингом. При этом 10 человек погибло. При этом в авариях были в основном виноваты водители арендованных автомобилей.

Статистику нельзя назвать пугающей. В стране происходит намного больше аварий, и среди них мало автомобилей, взятых в аренду. Если человек будет осторожно ездить, тогда удастся избежать серьёзных аварий. При этом не важно, взято авто в аренду или нет.

Если человек решил воспользоваться услугой каршеринга, ему не стоит бояться аварий. Они происходят редко и только с теми водителями, которые не соблюдают осторожность. Вероятность попасть в ДТП в целом не выше, чем в обычных ситуациях. Что касается ответственность, то она всегда предусмотрена.

100% ЗАЩИТА ОТ КАМЕР ГИБДД — НАНОПЛЕНКА! Подробнее по ссылке

  • Скрывает номер от камер и радаров.
  • Начинает действовать сразу после установки.
  • Быстро и легко приклеивается.
  • Защита номеров до 2-х лет.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ БЛАГОДАРЯ НАНОПЛЕНКЕ

  • На 100% скрывает номер от камер ГИБДД в любую погоду.
  • Невозможно обнаружить защиту глазом.
  • Прочно держится в любую погоду и после мытья автомобиля.

НАНОПЛЕНКА является полностью незаметной для человеческого глаза.

Что делать водителю в аварийных ситуациях?

Да, если у водителя есть страховка, то и финансовые последствия аварии становятся для него не такими серьёзными и ремонт каршерингового автомобиля обходится значительно дешевле (а то и вовсе бесплатно). Но что делать в случае, когда доказать свою непричастность к причинам аварии не всегда удаётся? Ведь и настоящий виновник ДТП почти всегда не признается добровольно, а попытается переложить ответственность в возникновении аварии именно на водителя каршеринга.

Тут уже надо действовать точно так же, как и при любой аварии. А именно, обязательно вызывать сотрудников ГИБДД (в случае участия в аварии каршеринговой машины европротокол не действует), следить за правильностью составления протоколов и порядком оценки ситуации самими работниками ГИБДД.

Наилучший выход – это помощь юриста, причём звонить ему надо сразу после вызова ГИБДД. Опытный юрист даже по телефону сможет дать советы по действиям владельца каршеринга. Следуя данному правилу, водитель сможет действовать в своих интересах максимально эффективно, тогда останется доволен и каршеринг, и страховка при аварии сможет покрыть максимальный урон.

Читать еще:  Какие документы выдаются при ДТП потерпевшему?

Рассмотрим в качестве примера ситуацию. Водитель каршеринга столкнулся на трассе с грузовиком. Вызвали ГИБДД, и водитель каршерингового авто не смог внятно объяснить свою позицию. В протоколе из-за этого получилось, что виновным в аварии признали водителя каршеринга.

Уже после составления протокола гражданин воспользовался консультацией юриста и стал действовать более грамотно, а именно – нашёл свидетелей ДТП и запись с видеокамеры ближайшего супермаркета. По совокупности собранных доказательств стало ясно, что в аварии виноват водитель грузовика и все расходы по восстановлению были переведены на него.

Серьёзным и неопровержимым доказательством при аварии с участием каршеринга послужит запись видеорегистратора. Да, такие устройства есть не во всех каршеринговых авто (это удорожает стоимость самого проката), поэтому юристы советуют не поскупиться и купить свой видеорегистратор, ставя его в прокатном авто на время поездки. Наличие неопровержимых доказательств в данном случае дороже стоимости прибора.

Ну вот мы и выяснили, как соотносятся каршеринг и страховка при аварии. У всех операторов есть ОСАГО, которая покрывает урон жертве ДТП. Но вот с КАСКО дело обстоит хуже – эта страховка есть не у всех и при её отсутствии виновник аварии (если он водитель каршеринга) сам платит за ремонт прокатной машины. Не забывайте при попадании в ДТП обращаться за помощью к юристу, это значительно облегчит доказательства своей невиновности.

Вы можете позвонить нашим юристам по телефону или написать прямо на сайте и помощь придёт незамедлительно. И помните, юридическая консультация у нас бесплатная.

Каких действий лучше избегать при каршеринге

Обычно каршеринговые компании довольно дружелюбно относятся к своим клиентам и закрываю глаза на мелкие нарушения. Как пример, вам в лобовое текло прилетел камень из-под колёс впереди идущей машины. Если тут же сообщить об этом оператору, штрафа можно избежать. Не бойтесь общаться с представителями каршеринговой компании. Но некоторых действий старайтесь не допускать:

  • Не нарушайте правил дорожного движения, вас всё равно опознают и ответственности вам не избежать.
  • Не предупреждать каршеринговую компанию о ДТП – если вы стали участником ДТП, срочно предупредите об этом арендодателя, а не оставляйте автомобиль где придётся. В этом случае абсолютно все найденные неисправности будут ремонтироваться за ваш личный счёт (даже если у вас есть действующий полис КАСКО).
  • Не рекомендуется утаивать случайно полученные повреждения. Как минимум, это «не по совести». И даже если следующий пользователь автомобиля не заметит вашу неисправность, то и вы можете попасть в такую ситуацию. И как мы уже говорили, за кое-какие повреждения каршеринговые компании не берут штрафов.
  • Не следует оказываться от компенсации неустойки – если водитель каршеринга не согласен с причиной или размером неустойки, то лучше обратиться в суд для улаживания данного спора.

И так, в этой статье мы выяснили, что при аварии на каршеринговой машине лучше всего сразу связаться с автоюристом и описать сложившуюся ситуацию.

Специалисты нашей компании бесплатно проконсультируют вас по всем интересующим вопросам.

Видео: Сколько мы будем должны при ДТП

Комментарии 3

При аренде машины не произвел осмотр машины, оказалось что разбита фара.. Следующий пользователь выложил фото.
Делимобиль теперь требует 42000 рублей.
Ни аварии ни других действий, кроме нормально завершенной аренды, я несовершал.
Делимобиль непредоставляет предыдущие материалы по аренде, все валят на меня..
Без вины виноватый.

Здравствуйте подскажите ,я въехал в столб причём хорошо морда на машине вся разбита ,я сам пострадал, но с места ДТП меня увели ,я сам им позвонил и сообщил, а увели меня потому что голова пробита крови много было ,и вызвали скорую

На светофоре на мешающий зелёный остановился матиз переломной , думал проедит , а я на Яндекс драй его и догнал, унего бампер согнуты а у меня разбит фара, бампер, капот, ну я виноват согласен, после дпс написал штраф 1.500 что может мне предявить фирма карширенга

Добавить комментарий Отменить ответ

Промокод BiBiCar: NLILVF

Получи 100 руб. сразу после регистрации в сервисе BiBiCar

Промокод CARS7: VUEX4

Получи скидку 20% на первую поездку в сервисе CARS7!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×