Avtosfera76.ru

Авто Сфера №76
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО

Порядок и сроки уведомления страховой компании (ск) об аварии зафиксированы в Федеральном законе № 40-ФЗ и Правилах ОСАГО (утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П). Вот что говорят нормативные акты и судебная практика о процессуальных сроках при получении страховки:

  • сразу после происшествия на дороге нужно уведомить своего страховщика (это обязаны сделать оба водителя);
  • в течение 5 дней после инцидента нужно представить в ск извещение о ДТП по программе Европротокола, либо составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • при возникновении спора, нужно обратиться к финансовому омбудсмену и в суд в течение 3 лет (это стандартный срок исковой давности, который применяется по выплатам ОСАГО или КАСКО).

Первоначальное уведомление (сообщение) о ДТП можно сделать по телефону страховщика, либо иным способом. Эта обязанность распространяется и на виновника столкновения, так как к нему могут предъявляться регрессные требования. После оформления извещения в страховую компанию будет обращаться пострадавший.

Сроки подачи документов в СК после ДТП

Собственник транспортного средства перед написанием заявления должен обязательно связаться со страховой компанией, чтобы зафиксировать факт наступления события, передать информацию о месте, времени столкновения.

Наиболее предпочтительный вариант – позвонить по номеру, указанному в полисе, еще на стадии оформления ДТП.

Правилами ОСАГО не устанавливается отдельных требований к срокам подачи заявления, однако процедура привязывается к периоду времени, в течение которого необходимо предоставить извещение об аварии, равному 5 рабочим дням. Отсчет начинается на следующие сутки после происшествия.

Поскольку нормы, определяющие, какой срок подачи пакета документов в страховую после ДТП по ОСАГО есть у потерпевшего, прописаны в законодательстве, количество дней неизменно, независимо от обстоятельств, приведших к столкновению или возникших после него. Для примера, в сфере КАСКО наблюдается обратная ситуация. Сроки подачи определяются страховщиком и обычно составляют 5-10 дней. Конкретное время, которое отводится на подачу заявления, бумаг, указывается в договоре.

Если держатель полиса не успевает привезти документы в офис фирмы за 5 дней, он может письменно уведомить представителя СК о невозможности соблюдения срока, отметив причины, способствующие задержке. Наступление особых обстоятельств подтверждается:

  • командировочным листом;
  • билетами, бронями на номер в отеле;
  • справкой из медицинского учреждения;
  • протоколом о дорожном происшествии.

Письменное обращение отправляется курьером или по почте. Предоставленные объяснения способствуют продлению периода подачи запроса на компенсацию по полису обязательного страхования на несколько недель или месяцев, в зависимости от ситуации.

Что делать, если пропущены сроки по ОСАГО?

У многих возникает вопрос: «Может ли страховая компания отказать в выплате, если пропущены установленные в ОСАГО сроки?» В качестве ответа сошлемся на п.2 статьи 961 Гражданского кодекса России «Уведомление страховщика о наступлении страхового случая»: «Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи ГК, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие нужных сведений об этом не могло сказаться на обязанности страховщика выплатить страховое покрытие».

Как можно прокомментировать это положение? Совершенно ясно, почему мы настойчиво рекомендуем известить страховую компанию о ДТП сразу с места аварии: тогда условие своевременности будет выполнено. А что делать тем, кто не знал про сроки или позабыл это сделать, или решил сначала собрать все бумаги, но не уложился в отведенный срок? Если сроки подачи заявления по ОСАГО пропущены, паниковать не надо. Скорее всего, вам помотают нервы у страховщика, но документы примут и страховку выплатят. Если же последует отказ — смело пишите досудебную претензию, из которой будет ясно, что вы намерены судиться. Дело в том, что доказать, что пропуск сроков ОСАГО мешает страховщику выполнить свои обязанности по возмещению ущерба — очень и очень трудно.

А что делать, если обращение в страховую безнадежно просрочено? Если говорить о «запущенных случаях», то максимум, на что можно рассчитывать по срокам — это 3 года: именно столько составляет срок исковой давности. Конечно, так затягивать вопрос с покрытием не следует, тем более, что через полгода можно получить отказ в выплате страховки с определением, что эксперт не может соотнести повреждения автомобиля с конкретным ДТП. И это очень серьезная причина отказа, куда серьезнее, чем пропущенные сроки подачи извещения! Придется нанимать независимого эксперта-оценщика, а затем в суде доказывать, что машина повреждена именно в том ДТП, которое имело место 6 месяцев назад… дело не простое, но и не безнадёжное.

Читать еще:  ДТП с пострадавшими средней тяжести порядок разбора

Сроки извещения страховщика о ДТП: как лучше поступить?

Поводя итог сказанному о сроках уведомления страховщика, приводим небольшую памятку страхователю, что и в какие сроки надо сделать после ДТП:

  1. Известить страховую по телефону с места аварии — немедленно.
  2. Ждать, пока прибудет или не прибудет оценщик СК — срок 5 дней.
  3. Собрать все справки и документы о ДТП — срок до 15 дней.
  4. Ждать, пока страховая компания рассмотрит ваше дело — 30 дней.
  5. Сроки перечисления выплаты при положительном решении — 3 дня.
  6. Срок давности по страховому заявлению о выплате — 3 года.

В обязанности страхователя входит выполнение первых трех пунктов из перечисленного. Помните, что чем точнее вы выполните свою часть действий после ДТП, не затягивая со сроками — тем скорее и легче получите страховое покрытие по ОСАГО от СК.

Подача документов в страховую компанию

Сбор документации по ОСАГО при ДТП: для чего это нужно?

Страховые компании – те ещё «фантазёры». Они очень часто придумывают много разных причин, чтобы не платить страховое возмещение или всячески занизить его размер, а то и вовсе отказать в страховой выплате. Далее рассмотрим, какие нужны документы для страховщика после ДТП по ОСАГО.

К счастью для страхователей и потерпевших по ОСАГО фантазия страховых компаний по выдумыванию документов, необходимых при страховом случае по ОСАГО ограничивается Федеральным законом и правилами страхования ОСАГО, которые едины для всех страховых компаний, потому что установлены государством.

Начнём с того, что страховая компания не имеет права требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО.

Заявление о страховом случае по ОСАГО необходимо подать при первой возможности, но не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП.

Какие документы понадобятся?

Вот сам перечень документов, необходимых для страховой компании после ДТП по ОСАГО, если вред причинён имуществу:

  • Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя). По-русски: требуется паспорт потерпевшего. Надлежащим образом заверенным паспорт может быть только у нотариуса или у органа, который этот паспорт выдал. Печаль, что сказать. Поэтому есть вариант принести оригинал паспорта страховщику, чтобы сотрудник сам снял с него копию или отправить в страховую компанию письмо с описью, в которой указать, что Вы прикладываете к заявлению о страховой выплате заверенную надлежащим образом копию паспорта. Все равно на почте никто ничего проверять не будет.
  • Если заявление о страховом случае по ОСАГО в страховую компанию подаёте не Вы, а человек с доверенностью от Вас, то должна быть приложена доверенность.
  • Приложите свои банковские реквизиты, на которые будет перечислена страховая выплата по ОСАГО.
  • Если вдруг Вы захотите, чтобы страховую выплату получил Ваш пятилетний брат, то для этого придётся обратиться в опеку, которая выдаст Вам бумажку с печатью о том, что получить деньги Ваш малолетний брат может. Только вот надо ли оно Вам?
  • В народе этот документ называется просто справка о ДТП. Выдаёт её сотрудник ГАИ/ГИБДД (кому как нравится).
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии. По-русски: это та самая бумажка, которую Вы и виновник ДТП, пыхтя, заполняли на месте мелким дрожащим почерком, рисовали схему ДТП и писали в ней повесть о том, кто куда ехал и как так получилось.
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. По-русски: протокол (предварительное решение ГАИ), постановление (окончательное решение ГАИ), определение (выносится когда за нарушение ПДД не предусмотрен штраф).
  • Документы на то имущество, которое пострадало в ДТП — автомобиль (ПТС, договор купли-продажи), дом, завод, пароход (свидетельство на право собственности) или генеральная доверенность на получение страховой выплаты.
  • Оценка ущерба по ДТП от вменяемого, грамотного независимого эксперта, а не того, который сидит в одном здании со страховой компанией.
  • Кассовый чек или квитанция от оценщика о том, что вы заплатили ему за составление оценки.
  • Кассовый чек с заказ-нарядом или квитанцию от доброго эвакуаторщика.
  • Договор ответственного хранения с автостоянкой, кассовый чек или квитанция об оплате стоянки по хранению повреждённого автомобиля. Возмещаются расходы на хранение со дня ДТП до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки), исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой оценки, в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена.
Читать еще:  Кого вызывать при ДТП без пострадавших?

Иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Какие из документов требуются для КАСКО?

От физического лица потребуется следующие документы для оформления КАСКО:

  • паспорт на ТС и свидетельство о его регистрации, по которым в случае ДТП или угона сверяют номер транспортного средства и VIN;
  • паспорт собственника автомобиля, предлагаемого для страхования, который будет являться выгодоприобретателем при страховом случае;
  • водительские удостоверения от всех граждан, допущенных к управлению автомобилем, с доверенностью от владельца ТС (требуется в некоторых СК);
  • документы на установку дополнительного оборудования (если таковое присутствует), даже если оно не подлежит страхованию (по желанию клиента);
  • документация по противоугонным системам (по требованию ряда СК);
  • договор с банком о залоге автомобиля, если последний выступает залоговым обеспечением по ссуде;
  • договор об аренделизинге автомобиля с правом его страхования (при наличии).

Подлежащий страхованию автомобиль должен быть зарегистрирован на территории Российской Федерации, иметь постоянные или транзитные номера и являться собственностью гражданина РФ.

При оформлении КАСКО юридическим лицом необходимо предоставить:

  • подтверждение государственной регистрации организации;
  • банковские реквизиты и номер расчетного счета компании;
  • паспорт автомобиля и свидетельство о его регистрации в ГИБДД;
  • водительское удостоверение, а также общегражданский паспорт водителя;
  • доверенность от собственника (компании) на право вождения и оформления страхового соглашения.

При установленном дополнительном оборудовании требуется согласование со страховщиком вопроса его страхования. Все документы должны представляться в оригиналах и копиях. Пакет сведений, требуемый для конкретной СК, может изменяться по требованию страховщика.

Какие документы представляются при страховом происшествии?

В случае возникновения оговоренной в тексте договора КАСКО страховой ситуации для определения вопроса получения покрытия необходимо предоставить в СК:

  • заявку на получение страхового возмещения;
  • страховое соглашение и документы, свидетельствующие об оплате премии;
  • водительское удостоверение и паспорт гражданина РФ от страхователя и лица, управлявшего ТС в момент ДТП;
  • документы по ТС (паспорт, свидетельство);
  • нотариально оформленная доверенность на представителя страхователя (при необходимости).

От заявителя — юридического лица дополнительно понадобится доверенность на сотрудника, представляющего организацию, договор аренды (при наличии), путевой лист.

В зависимости от характера имевшего место страхового случая представляются документы для выплаты КАСКО:

  • при дорожно-транспортной ситуации:
    • подтверждение ДТП (от ГИБДД);
    • акт врачебного освидетельствования (при наличии);
    • протокол и постановление об административном нарушении (копии);
    • решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом (копия);
    • судебное решение (при наличии);
  • при противозаконном поведении иных лиц:
    • справка ГИБДДОВД;
    • акт об административном правонарушении или решение о возбужденииотказе дела (копии);
  • в случае пожаре:
    • справка ОВД;
    • акт пожарной организации (ОГПН) с перечнем повреждений застрахованного объекта;
    • документ о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом;
  • при различных стихийных явлениях или бедствиях:
    • справка ОВД;
    • подтверждение гидрометеослужбы.

Страховая компания имеет право по своему усмотрению требовать от клиентов предоставления любых дополнительных справок из уполномоченных органов или документов для детального выяснения обстоятельств страховых случаев.

Если какой-либо из необходимых документов утерянукраден или помещен в материалы уголовного дела, в страховую организацию должна быть предоставлена подтверждающая справка от органов следствия и дознания, а также копии самих документов, заверенные уполномоченным органом.

В процессе сбора документов важно помнить о необходимости соблюдения сроков их предоставления:

  • сообщить о страховом происшествии в СК как можно быстрее (в течение 1-2 дней по договору);
  • сдать подготовленные документы в СК не позже указанного в соглашении срока (2-3 недели).
Читать еще:  Как обжаловать справку о ДТП?

Нарушение любого из требований даже при наличии полного пакета документов может стать причиной отказа в выплате покрытия ущерба.

Специалисты Краевого общества по защите прав автовладельцев с радостью проконсультируют Вас и помогут в подготовке документов для СК.

Что делать в случае отказа в компенсации

Случается, что после ДТП человеку могут необоснованно отказать в выплате по договору, поэтому он может воспользоваться правом через судебные органы потребовать полагающуюся ему компенсацию.

Важно помнить при этом, что водитель должен учесть нормы исковой давности и вовремя предоставить всю документацию, которая подтвердит его права на выплату от страховщика.

Сроки обращения в суд

Согласно законодательству об обязательном страховании автогражданской ответственности, существуют следующие пути решения спорного вопроса между автолюбителем и страховщиком и термины обращения в суд:

  1. Досудебное урегулирование претензий.
  2. Подача судебного иска (регистрация искового заявления должна учитывать наступление страхового случая без превышения 3-летнего срока исковой давности, предусмотренного законом).

Список нужных документов

Подавая судебный иск против компании-страховщика, владелец автомобиля должен предоставить следующие документы:

  • копии искового заявления (по экземпляру каждому участнику процесса);
  • копия страхового договора;
  • копия заявления о выплате по условиям договора;
  • копии документов на транспортное средство;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии и копия протокола.

По предоставлению указанного перечня документов, чтобы провести профессиональную экспертизу, ваш автомобиль нужно предоставить страховщику в течение 5 суток.

Если результат работы экспертов страховой фирмы вас не устраивает, у вас есть право на оценку от независимых экспертов, которую вы оплачиваете самостоятельно.

Первые действия после аварии

Изменениями в законодательстве ознаменовался для автомобилистов 2017 год, с нюансами которых знакомы не все, даже юридически подкованные водители. Они коснулись также срока, за который можно подать документы для обращения по ОСАГО. Прежде чем перейти к вопросу подачи документов в страховую, поговорим о самых первых шагах после дорожного происшествия. Последовательность действий при ДТП следующая:

  • после контакта как можно быстрее остановить автомобиль и включить аварийный сигнал;
  • не прикасаться к предметам, напрямую относящимся к аварии;
  • вызвать дорожных полицейских;
  • обменяться контактными данными со всеми, кто принял непосредственное участие в возникшей ситуации;
  • известить страховщика о возникновении вероятного страхового случая.

Срок подачи обращения в страховую компанию регламентируется законодательством: обстоятельства, возникшие при ДТП или приведшие к нему, на этот срок не влияют.

Какие документы нужно подготовить перед тем, как обращаться в страховую?

  • удостоверение личности;
  • права для вождения автомобиля;
  • полис обязательного страхования автогражданской ответственности;
  • протокол оформления административного правонарушения;
  • извещения о происшествии, а также справка: в связи с обстоятельствами, она может быть обычной либо расширенной.

Рекомендуется не ограничиваться только этим и запастись также иными документальными фактами, обосновывающими ваши претензии к фирме-страховщику и подтверждающие, что обращение в страховую компанию после ДТП было своевременным.

  • неподачи заявления на выплату страховом возмещении в течение одного года, если вред причинен имуществу потерпевшего, и трех лет, если вред причинен здоровью или жизни потерпевшего, с момента совершения дорожно-транспортного происшествия.

Как видим, для всех сторон, участвующих в ДТП, есть сроки, которые нужно соблюдать и контролировать. Еще раз акцентируем:

  • Для виновника срок уведомления по ОСАГО – 3 рабочих дня;
  • Для пострадавшей стороны сток подачи заявления по ОСАГО – 1 год при повреждении имущества, и 2 года при причинении вреда жизни или здоровью участника ДТП с момента наступления ДТП.

Отметим, что клиенты, которые пользуются услугой Консьерж Сервис от СП БРОКЕР , всегда осуществляют уведомления в срок, т.к. сотрудники СП БРОКЕР контролируют процесс урегулирования страхового события:

  • сроки подачи всех необходимых документов в страховую компанию,
  • расчет размера страхового возмещения страховой компанией,
  • сроки оплаты страховой выплаты страховой компанией.

Покупайте полис по ОСАГО с Консьерж Сервис от СП БРОКЕР , это лучший вариант страховой защиты.

СП БРОКЕР – Мы делаем страхование понятным!

Вместе с этой статьей читают

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector